Houd met één handeling zichtbaar wat je saldo, historie, limieten, bonussen en opnames doen, zo werkt Cbet Casino sinds 2008.
Match bonus op je eerste storting met 43× inzet en 38 dagen geldig.
Activeer17 free spins per dag gedurende 7 dagen, automatisch toegekend na storting.
ActiveerWekelijkse cashback op netto verliezen, geen inzetvereisten of limiet.
ActiverenHaal de twijfel weg bij je eerste keer: welk veld vraagt wat, en ziet mobiel hetzelfde scherm als je laptop?
Zoek het eerst zelf uit; wij staan onder toezicht van de Kansspelautoriteit met vergunning KOA/35534 en helpen je daarna verder.
Cbet Casino vraagt drie stukken. Regel je herstel stap voor stap: vraag een herstellink aan bij het inlogscherm, open de mail op je geregistreerde adres en stel daarna een nieuw wachtwoord in. Komt die mail niet aan, kijk dan eerst in de map met ongewenste post voordat je een tweede aanvraag doet. Lukt het daarna nog niet, dan helpt de klantenservice je verder met de gegevens die je bij registratie hebt opgegeven. Wie na een geslaagde inlog voor het eerst stort, krijgt een controle van zijn gegevens voorgeschoteld. Wij vragen daarbij een geldig identiteitsbewijs, een recent adresbewijs en een bevestiging van je betaalmethode. Die beoordeling duurt bij ons gemiddeld 23 uur, gerekend vanaf het moment dat alle stukken compleet binnen zijn. Blijf intussen ingelogd op je eigen apparaat, dan zie je meteen wanneer de controle klaar is en je saldo weer volledig bruikbaar wordt.
Welk wachtwoord hoort bij dit adres?. Leg je gegevens klaar voordat je begint: het mailadres dat je bij registratie hebt gebruikt en het wachtwoord dat daarbij hoort. Controleer of je op je eigen toestel werkt en of de browser de laatste versie heeft, want een verouderde pagina kan een gewone inlog onnodig laten mislukken. Heb je je wachtwoord in een beheerder opgeslagen, kijk dan of daar nog de juiste versie in staat. Zet ook je identiteitsbewijs binnen handbereik als je nog niet eerder hebt gestort; de controle komt bij je eerste storting of opname toch langs. Doe daarna niets anders dan het inlogscherm openen en je gegevens invullen. Eén account per persoon is bij ons de regel, dus gebruik geen tweede adres om er ergens omheen te werken.
Cbet Casino bewaart je limieten bij je account. Open na het inloggen je accountoverzicht en je ziet je saldo, je stortingen en je speelhistorie meteen staan. Onder het kopje verantwoord spelen vind je de knoppen waarmee je je eigen grenzen instelt: een limiet op wat je stort, een limiet op wat je verliest en een limiet op hoe lang één sessie mag duren. Je kunt daar ook een time-out instellen of jezelf volledig uitsluiten. Die instellingen pas je zelf aan, zonder tussenkomst van de klantenservice, en ze gelden meteen voor je volgende bezoek. Kijk ook even bij de bonussen: welke actie loopt er, wat is de inzetvoorwaarde en tot wanneer geldt die. Voor een opname loopt de route via hetzelfde scherm, waar je je betaalmethode kiest en de status van je aanvraag volgt. Alles wat met geld en tijd te maken heeft, staat dus op één plek.
Ga na wie er nog is ingelogd. Blijf kalm wanneer je plotseling op het inlogscherm staat: meestal mankeert er niets aan je account. Een sessie stopt bijvoorbeeld omdat je zelf een sessielimiet of time-out hebt ingesteld, omdat je browser de pagina heeft vernieuwd of omdat je verbinding even wegviel. Log opnieuw in met dezelfde gegevens en kijk of je saldo en je openstaande bonus nog kloppen; die staan gewoon in je account. Herhaalt het zich, ga dan na of er iemand anders op je toestel zit of dat je per ongeluk twee vensters open hebt staan. Krijg je een melding dat je account geblokkeerd is, ga dan niet zelf lopen sleutelen, maar open de livechat. Wij kijken met je mee en vertellen je precies welke stap er nodig is.
Blijf ik ingelogd op mijn telefoon?. Wissel gerust tussen je laptop en je telefoon: je account is hetzelfde, met hetzelfde saldo, dezelfde historie en dezelfde limieten. Wat je op het ene toestel instelt, geldt direct op het andere, want de grenzen hangen aan je account en niet aan je apparaat. Meld je aan met de gegevens die je bij registratie koos, dan pak je precies verder waar je gebleven was. Eén ding vraagt aandacht: een sessie op je telefoon blijft actief tot je zelf uitlogt, dus sluit de pagina af als je klaar bent. Op een computer werkt dezelfde regel. Gebruik je een gedeeld toestel, log dan altijd netjes uit en niet alleen de browser dicht. Zo blijft je account van jou, ook als er iemand anders aan dezelfde tafel zit.
Verder lezenChat is het snelst als je scherm vastloopt of een melding blijft hangen; houd je e-mailadres en de tekst van de foutmelding bij de hand. Je zit dan binnen enkele minuten met iemand die meekijkt.
Mail is beter voor een lang verhaal: stuur één bericht met wat je deed, welke melding je zag en op welk apparaat het misging. Voeg een schermafbeelding toe, dan hoeft de klantenservice niets terug te vragen.
Lever de stappen die je al zette mee, plus het tijdstip waarop het misging en het e-mailadres van je account. Zo is je vraag in één keer compleet en hoef je niet heen en weer te mailen.
Veel spelers twijfelen of hun gegevens veilig zijn en of een blokkade weer op te heffen is.
Handig op het moment dat je alleen je telefoon bij de hand hebt en toch even bij je account wilt.
Cbet Casino onder toezicht van de KSA. Controleer het slotje in je adresbalk: alles wat je invult, gaat via TLS 1.3, dezelfde versleuteling die banken gebruiken. Achter die verbinding staat Cbet Casino B.V., ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder KvK 63711228, met een vergunning van de Kansspelautoriteit onder nummer KOA/35534. Die vergunning is geen formaliteit: de KSA houdt toezicht op ons spelaanbod, op de uitbetalingen en op de speelgeschiedenis die wij bijhouden. Onze spellen en systemen worden daarnaast getest door Gaming Laboratories International en SIQ.
Uitloggen op een gedeeld toestel. Houd je wachtwoord voor jezelf: wij vragen er nooit naar, ook niet via de mail, de telefoon of de livechat, en een medewerker die er wel om vraagt is niet van ons. Log altijd uit als je een toestel deelt met huisgenoten of vrienden, ook als je alleen maar even wegloopt. Wil je een nieuw wachtwoord, stel dat dan in je eigen account in via de herstellink op je geregistreerde mailadres. Kies er daarbij een dat je nergens anders gebruikt.
Wij gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan gaat u akkoord met het cookiebeleid.